任何機(jī)關(guān)、公司，帶頭的領(lǐng)導(dǎo)總是那么少數(shù)的幾個(gè)人，多數(shù)都是為人部下，不管秘書、主任、還是經(jīng)理，都要向上司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告，報(bào)告成果是表示執(zhí)行者的智慧，也是請(qǐng)主管分擔(dān)責(zé)任；報(bào)告是工作的倫理，也是讓主管有賞識(shí)你、給你升遷機(jī)會(huì)。
請(qǐng)示要掌握要點(diǎn)：
一、找對(duì)時(shí)間。若要主管接受你的請(qǐng)求，你先要了解他的習(xí)慣—他能給你多少時(shí)間？什么時(shí)間適合請(qǐng)求？什么時(shí)間不宜？例如：主管看報(bào)時(shí)間不喜歡有人打擾，吃飯、睡覺(jué)也不喜歡有人干擾。會(huì)客、開會(huì)時(shí)更不能請(qǐng)示，會(huì)分心掛礙，所以這些時(shí)間都不適合請(qǐng)求。你最好待命，或請(qǐng)主管明言何時(shí)是他不感為難的時(shí)間，這才是最好的請(qǐng)示時(shí)間。
二、做好方案。請(qǐng)示的時(shí)候不可以把問(wèn)題丟給主管，自己先要做好方案，讓主管選擇裁示。例如：某個(gè)公司周年慶需要送禮，你不能請(qǐng)求主管該送什么禮物，而是要事先做好方案：1、送禮盒2、送花籃3、送茶器……能以選擇題代替問(wèn)答題，不必讓主管費(fèi)神，這樣的屬下必能深獲主管的欣賞。
三、備齊資料。既然向上司請(qǐng)示，上司必定會(huì)詢問(wèn)一些相關(guān)的問(wèn)題，你事前就要做好準(zhǔn)備，掌握好相關(guān)的時(shí)間、日期、人物、地點(diǎn)等數(shù)據(jù)，不要一問(wèn)三不知，讓主管沒(méi)有根據(jù)，難以判斷決策。
四、執(zhí)行匯報(bào)。請(qǐng)示中，要把握上司的指示，洞悉他的旨意，而后確實(shí)執(zhí)行。執(zhí)行過(guò)后還要匯報(bào)。因?yàn)橐患虑椴皇且粊?lái)一往就能解決，有時(shí)需要來(lái)來(lái)回回幾次才能完成，所以對(duì)主管而言不但請(qǐng)求重要，匯報(bào)更為重要。匯報(bào)時(shí)要簡(jiǎn)明扼要，不能拖泥帶水，要掌握要點(diǎn)。報(bào)告能夠干凈利落、清楚完整，必能增加主管對(duì)你的信任。
五、成果追蹤。執(zhí)行、匯報(bào)以后不要以為就此了事，最后的成果追蹤最為生要，主管最關(guān)心的莫過(guò)于成果的呈現(xiàn)，一般主管日理萬(wàn)機(jī)很難把每一件事都記在心上，下屬若能幫主管追蹤、調(diào)查、了解，把成果得失讓主管及時(shí)掌握，就能成為其得力助手。
六、建檔存查。每樁事情辦完后，時(shí)隔數(shù)月甚至數(shù)年后，主管忽然回憶起來(lái)，想要了解其中某些情節(jié)，由于你事后做好完整的記錄存盤，能夠及時(shí)呈報(bào)主管，主管必定對(duì)你另眼相看。
作者：房地產(chǎn)公司 吳梅